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大眾網(wǎng)記者 徐玲 通訊員 劉燕 濟南報道
“噠、噠、噠……”病房走廊遠處傳來了夾雜著拐杖的腳步聲。不一會，一位身形瘦小，滿頭白發(fā)的老人出現(xiàn)在我眼前。
護士長與老人親切交談
“您好，請問有什么需要幫助的嗎？”我上前詢問?！澳愫茫沂莵磙k理住院的?！崩先思艺Z氣有些悲傷，氛圍沉重。我趕忙回應：“好的，奶奶！請問您有家屬一起來嗎？”老奶奶嘆了一口氣回答到：“兒子兒媳上班不好請假，老伴還得在家接送小孫子上學，所以今天就我自己過來的?！薄皼]關(guān)系的奶奶，您來到眼四科，就把我們當作你的家人吧，有什么需要幫助的隨時都可以找我們?！蔽矣H切的說，隨即我給于奶奶快速地辦理了入院手續(xù)，并陪同老奶奶做眼部檢查。
我細心地陪同老人家做完檢查，攙扶著老人家走到病床前：“您先躺在床上歇會，等會兒會有專門的大夫過來看您的……”“護士，我有點事情想咨詢你一下。”老人家的語氣猶猶豫豫，好像有點欲言又止，我鼓勵老奶奶放松心情，來到眼四科，我們會盡最大能力幫您解決眼睛的問題?！拔业难劬ψ罱：脑絹碓絽柡α?，在家里還經(jīng)常摔倒。”一句話道出了老人的無奈！“我的眼睛還能治好嗎?我聽說這邊治療白內(nèi)障效果很好，所以特意從老家趕過來的，我年紀大了，家里也沒啥錢，不想以后看不見，拖累兒子。”老奶奶的話語里滿是憂愁，眼睛健康情況不容樂觀。
護士長安撫老人
“于奶奶，您放心，我們醫(yī)生會根據(jù)您的情況給出最好的治療方案，只要咱們齊心協(xié)力，一定可以治好您的病，您現(xiàn)在最重要的是好好休息，好好配合治療，你兒女不在身邊，您就把我們當成您的親人，我們會時刻陪在您身邊的”我輕聲的安慰著老人家。
中午交接班時，我推開病房門，輕聲問道：“于奶奶，到飯點啦，您有沒有吃飯呀？”于奶奶緩緩轉(zhuǎn)過頭，思索片刻，輕聲回答：“哦，還沒有吃呢。奶奶不會用智能手機，買不了東西，我把早上剩的再熱熱就行，我也不餓，哎，兒子現(xiàn)在一天到晚忙工作，也沒空管我了。”說著于奶奶嘆了口氣。
聽到這里，我心里一陣酸楚，連忙安慰道：“奶奶，您先別愁，并不是您的兒子不想來，他也是忙于工作。您看，早上我特意陪您做檢查，眼藥水也由我們來為您點，您就安下心來，好好配合治療。吃飯的事我給您叫外賣，送到您病房?！蔽夷贸鍪謾C打開了外賣頁面遞給老奶奶，“奶奶您看看，想吃什么，這上面都有?！?/p>
于奶奶的臉上露出一絲笑意，輕聲說道：“孩子，多虧了你們，陪我檢查，幫我點眼藥水，現(xiàn)在連飯也要幫我送，真的謝謝你們了?！蔽倚χ貞骸澳棠蹋@是應該的。您放寬心，配合我們做好術(shù)前護理。有什么需要就隨時叫我們，來了醫(yī)院，您就把我們當自家人，保證隨叫隨到?！庇谀棠搪犃?，笑得很開心，說：“孩子，你要是有空，教教奶奶怎么用手機唄，我還不會用微信呢。” “沒問題！您想學，我肯定教?！蔽掖蜷_于奶奶的手機，給她下載了微信，教她用手機微信與兒子聊天，交給她用手機看新聞，我還主動加了于奶奶的微信，告訴于奶奶，有任何事情都可以微信聯(lián)系我，于奶奶激動地說：“謝謝你啦，小劉護士，真幫我解決大問題了，我腿腳不方便，這下我不用出門也可以在網(wǎng)上買東西了?！蔽倚χ貞骸澳棠蹋@都是我們應該做的，飯后您可以曬曬太陽，暖暖的很舒服。我有空也陪您聊天，給您解悶。”
護士長為老人清理眼周
緊接著第二天，于奶奶便順利的完成了手術(shù)。術(shù)后的第二天王晶主任為于奶奶輕輕解開紗布：“老人家，您感覺怎么樣，有沒有什么不舒服。”老奶奶睜開眼的一瞬間激動的握著手說：“太好啦，看的太清楚啦！我沒有什么不舒服，我現(xiàn)在感覺非常好，看東西很清晰，真的是太感謝你們了，你們對我照顧的太周到了，謝謝你們啊，”“這都是我們應該做的，有什么需要您隨時告訴我們，一會吃完飯就可以回家了，我再幫您買次飯菜，術(shù)后飲食很重要，您要吃點清淡易消化的，利于恢復，吃完飯后我再幫您辦理出院手續(xù)?！?/p>
出院時，于奶奶特意叫住了我，緊緊握著我的手，眼里滿是感激。她笑著說：“謝謝你啊，小劉護士，這幾天多虧了你的照顧，我這眼睛也能看得更清楚了，能多看看我孫子、多和我兒子說說話，心里真是高興?！蔽亿s緊擺擺手，笑著說：“奶奶，您太客氣啦！能看到您開心，我們也特別有干勁兒。您的滿意就是對我們最大的鼓勵！”
護士為老人講解如何用藥
看著于奶奶精神抖擻的樣子，我心里也暖暖的。希望于奶奶回家后能一直健健康康的，和家人開開心心地過日子！
在這個快節(jié)奏的生活中，我們常常忽略了身邊那些需要關(guān)懷的人。作為醫(yī)護人員，我們不僅要治愈患者的身體，更要用心去溫暖他們的心靈。于奶奶的故事讓我更加堅信，優(yōu)質(zhì)的護理不僅僅是技術(shù)的體現(xiàn)，更是愛與關(guān)懷的傳遞，我們不僅是治療者，更是陪伴者和支持者。讓我們放慢步伐，用真誠去傾聽，去幫助每一位患者，讓他們在病痛中感受到溫暖與希望。用專業(yè)和愛心，為他們點亮一盞燈，照亮他們康復的路。
講述者簡介：
劉 燕：
濟南市眼科醫(yī)院（濟南市第二人民醫(yī)院）眼四科（白內(nèi)障一科）護士長，本科學歷，畢業(yè)于山東大學?，F(xiàn)擔任山東省首屆個案管理委員會委員、濟南市護理學會第二屆循證護理專業(yè)委員會委員、濟南市護理學會護患安全委員會青年委員。先后發(fā)表國家級期刊論文共5篇。
從事護理工作近22年，有13年的護士長管理經(jīng)驗。曾獲評醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風先進個人”“先進工作者”“濟南市優(yōu)質(zhì)護理服務工作突出個人”“山東省三八紅旗手”等榮譽稱號。